Informativa sulle spedizioni

Tilly Fashion — tillyfashion.com

Spedizione gratuita su ogni ordine

Da Tilly Fashion, crediamo che capi bellissimi debbano arrivare a casa tua senza costi nascosti. Per questo offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in Italia — senza spesa minima richiesta.

Dove spediamo

Attualmente spediamo a tutti gli indirizzi in Italia, incluse le principali città, le aree regionali e le località remote.

Al momento non offriamo spedizioni internazionali.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Una volta effettuato il tuo ordine, ti preghiamo di considerare 2–5 giorni lavorativi per l'elaborazione e la preparazione alla spedizione. Riceverai un'email di conferma di spedizione con il tuo numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

Gli ordini vengono elaborati solo nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani).

Tempi di consegna

Spediamo tramite Poste Italiane. Una volta spedito, i tempi di consegna stimati sono:

Ti preghiamo di notare che queste sono solo stime. Tilly Fashion non è responsabile per ritardi causati da Poste Italiane o da circostanze al di fuori del nostro controllo, come periodi di picco, eventi meteorologici estremi o giorni festivi.

Tempo totale stimato dall'ordine alla consegna: 8–17 giorni lavorativi.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma contenente il tuo numero di tracciamento Poste Italiane. Puoi tracciare il tuo pacco in qualsiasi momento tramite il sito web di Poste Italiane su poste.it.

Se non hai ricevuto i dettagli di tracciamento entro 5 giorni lavorativi dall'ordine, contattaci a info@tillyfashion.com.

Indirizzo errato

Ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di consegna sia corretto al momento del checkout. Tilly Fashion non è responsabile per ordini consegnati a un indirizzo fornito in modo errato. Se noti un errore dopo aver effettuato il tuo ordine, contattaci immediatamente a info@tillyfashion.com e faremo del nostro meglio per assisterti — tuttavia, non possiamo garantire modifiche una volta che un ordine è stato spedito.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tuo pacco sembra essere smarrito o arriva danneggiato, contattaci a info@tillyfashion.com il prima possibile con il numero del tuo ordine e una descrizione del problema. Lavoreremo con Poste Italiane per indagare e trovare la soluzione migliore per te.

Domande?

Siamo qui per aiutarti. Contatta il nostro team a info@tillyfashion.com e ti risponderemo entro 1–2 giorni lavorativi.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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